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Come generare contatti dal web (parte 2)

- di Mecozzi Fabrizio

Il customer journey è il percorso decisionale che si fa per arrivare ad una determinata scelta. 

Nel web, sicuramente questo passerà attraverso un sito, i suoi contenuti e le testimonianze di clienti soddisfatti. 

I contenuti sono fondamentali per far capire all’utente i servizi o i prodotti che si offrono, far capire le proprie competenze e infondere sicurezza attraverso garanzie e le testimonianze sopra citate. 

Altro elemento fondamentale è il modulo di contatto, ovvero lo strumento tramite cui il visitatore può mettersi in contatto con noi. 

Queste sono piccole ma utili accortezze che fanno sì che un sito qualunque possa diventare un sito in grado di generare contatti utili.

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